Musím přiznat, že lehce ujíždím na nakupování na eBay. Pro ty, kdož neví, oč se jedná, tak jde o celosvětovou...

... internetovou aukční síň. Možná znáte českou obdobu Aukro. Je tu však jeden podstatný rozdíl. Aukro je prostě „čecháčská“ záležitost, kde obchoduje hromada „vychcánků“. Alespoň já se toho pocitu nemohu zbavit a potvrzují mi to různé menší či větší aféry.

Z nakupování na eBay mám pocit však přesně opačný. Samozřejmou výhodou je obchod uzavíraný v dolarech za ceny obvyklé v dané zemi, což znamená poměrně vysokou úsporu na hodně druhů zboží (typicky elektronika). Nevýhodou je samozřejmě vysoké poštovné a ze začátku to byl i strach. Přeci jen musíte důvěřovat někomu na druhé straně zeměkoule a pak i poštovním službám.

Momentálně mám za sebou něco přes deset úspěšných obchodů. A zkušenosti jsou více než výborné. Nejprve jsem si poměrně rychle zvyknul na placení předem, což u nás není obvyklé (je preferována neskutečně drahá dobírka). A poté už jen samé dobré zkušenosti. Zboží chodilo bez problémů.

Ze všech obchodů se pouze dva neodehrály standardně. Prvním byl nákup počítačové myši, která u nás stojí asi 1 400,- Kč. Na eBay jsem tu samou, použitou, ale v perfektním stavu vydražil za 28$ (cca 450,- Kč) i s poštovným. Hlodavec dorazil, ale nefungoval. Nebo spíše mu nefungoval laser. No, musím se přiznat, že jsem nadával jak pes. Myslel jsem, že jsem prodělal své peníze. EBay má však velmi propracovaný systém záruky. V návodu pro její uplatnění je v prvním bodě napsáno, že se mám zkusit domluvit na náhradě s prodejcem. Tuto možnost jsem využil a napsal mu e-mailem, co se stalo. Počítal jsem s tím (z českých e-shopů vycvičený), že budu muset zaplatit poštovné zpět do Hong Kongu (cca 15$). Dostal jsem však omluvný a poměrně hodně pokorný dopis, ze kterého jsem se dozvěděl, že zítra mně prodejce posílá stejnou myš a tu nefunkční mu posílat zpět rozhodně nemusím. A opravdu druhý hlodavec dorazil a funguje. Navíc vypadá naprosto perfektně.

Druhá zkušenost zajímavá zkušenost byla s objednaným svinovacím kabelem pro moje PDA. Uběhlo sedm týdnů od objednání a pošťačka balíček s ním nehodlala dodat. Napsal jsem tedy prodejci, že jsem nic nedostal. Obratem mi bylo nabídnuto okamžité plné navrácení peněz. Tak se i stalo.

Ale abych úplně nehaněl české obchody. Osobně nemám vysloveně žádnou špatnou zkušenost s českým e-shopem. Naopak jsem si teď kupoval čočky na čočky-kontaktní.cz a vybral jsem si nevhodný typ. Po e-mailové konzultaci jsem zaslal balení zpět a na jejich náklady mi byla zaslána jiná balení. To by bylo ještě čistě dle zákona, díky čtrnáctidenní ochranné lhůtě. Jenže tento e-shop si nedělal ani hlavu s vyšší cenou o několik desítek korun u správného typu.

Jednu věc jsem ale ještě nezkusil. Zatím jsem sám na eBay nic neprodal.